《國(guó)語(yǔ)?周語(yǔ)上》有這么一段古訓(xùn):“防民之口,甚于防川,川壅而潰,傷人必多,民亦如之”。說(shuō)的便是這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,連帝王將相都難堵天下悠悠之口,難道金山你能?近日來(lái),因“藍(lán)屏門(mén)”事件三度上榜,坑害數(shù)千萬(wàn)忠實(shí)用戶(hù)的金山公司玩起了“一言堂”,大量直言用戶(hù)被禁、被鎖、被關(guān)“小黑屋”,這是“不做死就不會(huì)死”的節(jié)奏么?

記者登陸金山論壇看到,大量仗義執(zhí)言、反饋問(wèn)題、直抒己見(jiàn)的帖子被關(guān)閉、鎖帖、下沉,多年老用戶(hù)論壇被禁言,不得不重新注冊(cè)小號(hào),才能將自己遭遇的辛酸遭遇說(shuō)出來(lái),很多老用戶(hù)重新注冊(cè)小號(hào),僅僅只是為了正式告?zhèn)€別。

從被關(guān)閉帖子反應(yīng)的內(nèi)容來(lái)看,大量用戶(hù)只是如實(shí)反映了當(dāng)下使用金山毒霸軟件是遭遇的流氓捆綁,以及對(duì)金山進(jìn)來(lái)品牌形象低下(負(fù)面壘成山)、產(chǎn)品創(chuàng)新不足(只是照抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能)、技術(shù)實(shí)力低劣(接連爆出大規(guī)模藍(lán)屏死機(jī)事故)等問(wèn)題,但這些再正常不過(guò)的反饋和吐槽,遇到金山工作人員之后,就很難逃脫被和諧的命運(yùn)。

而金山毒霸論壇版主只是形同機(jī)器人一樣的粘一段:“為了保證論壇的良好氣氛,如果主題帖中帶不文明用語(yǔ)或者無(wú)根據(jù)的攻擊語(yǔ)言,帖子直接關(guān)閉,待用戶(hù)修改后pm論壇版主,再另行打開(kāi)”。什么叫一言堂?什么叫忠言逆耳?這就是!難怪有多年老用戶(hù)會(huì)直接質(zhì)問(wèn)金山,想讓你忠實(shí)的用戶(hù)滾蛋你就發(fā)公告,顯然已難忍金山“順我者昌逆我者亡”的行徑。

就這樣一家公司,其董事長(zhǎng)還口口聲聲的說(shuō)“要做一家正直的公司”,作死還差不多!縱容著流氓推廣、技術(shù)堪憂、管理粗暴……甚至連用戶(hù)的聲音都不想聽(tīng)了,這樣一家公司還能干啥?防民之口的周厲王不得好死,不讓忠實(shí)用戶(hù)說(shuō)話的金山呢?



